Category: общество

Category was added automatically. Read all entries about "общество".

Статья "Управление организационными изменениями"

В этом месяце вышла моя статья в "Открытых системах" посвященная области управления организационными изменениями. В ближайший месяц на сайте журнала будет доступен только анонс статьи, летом будет выложена полная версия.

Поскольку редакторская версия оказалась сильно скорректированной, у себя я выложу предварительный вариант, который возможно не идеален, но, как мне кажется, лучше раскрывает исходный смысл идеи.

Управление организационными изменениями в ITSM-проектах

ИТ-проекты последнего времени все чаще сталкиваются с необходимостью изменения привычного поведения людей и ITSM-проекты не являются исключением. Навыки конкретного сотрудника, его характер и привычки, сложившуюся практику командной работы, особенности функционирования организации - все это необходимо учитывать в реалиях текущих проектов. Успех проекта все в большей степени базируется на эффективности изменения сложившихся практик организации на всех уровнях. Это объясняет рост интереса к области управления организационными изменениями.

Collapse )

Управление организационными изменениями

Как и обещалось, на прошедшей itSMF конференции выступал Joshua Brusse.
Перед конференцией он прислал несколько своих статей для перевода с целью ближе познакомится с новой для нашего рынка областью Организационных изменений. Совместным решением комитета по переводам мы решили перевести статьи и записи блога, тем более что они сильно пересекались. Так как недавно я и делал анонс этих записей, перевод был за мной.

К сожалению, в суматохе подготовки к конференции выпустить перевод не успели. Зато он вышел после конференции и размещен на сайте форума. Отдельное спасибо Антону Боганову за помощь с переводом несмотря на активную подготовку к конференции.
Collapse )

«Введение в реальный ITSM». Частное мнение.

Collapse )
      В каждой шутке есть доля правды. Книга несомненно интересная и веселая. Но уж больно она местами на правду похожа. Уж до того похожа, что когда я начал читать эту книгу, что-то ужасно знакомое сразу начало витать в моей голове. Где-то такой подход к деятельности уже видел. И вот на 20 странице -BINGO!- «RealITSM ориентирован на людей». И все встало на свои места.
Collapse )