DevOps: от философии к практике
itil_ist
Мы продолжаем рассказывать про новые и интересные области управления ИТ. На этот раз приглашаю вас на семинар, организуемый itSMF России, "DevOps: от философии к практике". Программу можно посмотреть по ссылке.

Будущее сейчас
itil_ist
Много лет назад просматривая замечательные вебинары по ITSM и Cloud на Brighttalk никогда бы не подумал, что сам буду там выступать. Но вот время пришло. В эту пятницу пройдет наш совместный вебинар "Что такое DevOps в представлении HPE. Теория подхода и практика автоматизации", на котором я не только расскажу, что такое DevOps с точки зрения НРЕ, но и мы покажем как это работает в живую. Регистривоваться здесь. Запись конечно же будет. Вопросы можно будет задавать как вовремя эфира на платформе, так и после уже в личной коммуникации.
Будущее неизбежно и хотим мы или нет, но в этих новых условиях нам жить. Именно поэтому нам нужно понимать, что это и как повлияет на то, чем мы занимаемся.

Периодитеская таблица средств автоматизации DevOps
itil_ist
Нашел красивую иллюстрацию средств автоматизации, которые могут использоваться в DevOps. Конечно же оно не претендует на полноту, но некоторую картину дает.

По клику можно перейти в анимированную картинку.

Tags:

Микросервисы
itil_ist
Слушая интересную запись про Микросервисы The Principles of Microservices, пришла мне в голову идея зафиксировать основные мысли. А раз DevOps наше все, то пригодятся они не раз, я думаю. Возможно, мысли будут дополняться соображениями из других источников.

Итак:
Далее...Collapse )
Tags:

Бесплатные вебинары по DevOps и IT4IT
itil_ist
Образовательный центр НР Россия в очередной раз проводит бесплатные вебинары по интересным темам. На этот раз я буду рассказывать о DevOps:

На протяжении некоторого времени применение Agile методик являлось основным критерием увеличения скорости выпуска ПО. Agile принципы обеспечивали командам разработки необходимость быстрого реагирования на требования, уменьшая длительность цикла релиза от нескольких месяцев до пары недель. К сожалению, Agile методы не могут решить всех проблем, возникающих на этапах доставки ПО или сервиса конечным пользователям.

DevOps трансформирует жизненный цикл ПО, используя наиболее ценные аспекты Agile методологий, выходя за границы отделов разработки и тестирования, включая отделы сопровождения и планирования. В конечном итоге, DevOps – это концепция, позволяющая подразделениям разработки, тестирования и эксплуатации реализовывать текущие требования бизнеса по постоянному выпуску ПО и сервисов путем организации взаимодействия этих групп, основанном на построении единого процесса, применении инструментов автоматизации, формировании и достижении общих целей.


Дополнительная информация и регистрация по ссылке.

Кроме этого очень рекомендую послушать про IT4IT. Рассказывать будет Антон Лыков. Информация и регистрация там же.
Tags: ,

DevOps: время пришло
itil_ist
В Computerworld вышло наше хорошее интервью: DevOps: время пришло.

Двухскоростное ИТ от Гартнера: Agile, DevOps и ITIL на службе бизнеса
itil_ist
Современные ИТ службы сталкиваются с новыми вызовами и часть этих вызовов исходит от потребителей. Пользователи хотят самое лучшее качество, удобство и адаптируемость под любые изменяющиеся требования. Дома они привыкли, что обновление любимых программ на планшете выходят еженедельно, а новый функционал удивляет возможностями. Запросы растут и компании должны их удовлетворять, если хотят остаться в первых рядах.

Другие вызовы определяются спецификой больших корпораций. Объемы данных растут. Еще несколько лет назад это было практически нереально, но мы уже достигли границ, когда в результате анализа с первого взгляда слабосвязанных данных можно получить новую полезную информацию. Большие данные (Big Data) шагают по планете. С другой стороны в этом быстро меняющемся мире новых возможностей необходимо гарантировать требуемый уровень безопасности.
Далее...Collapse )

Количество процессов и функций ITIL
itil_ist
С выходом ITIL 2011 вопрос с количеством процессов и функций можно считать закрытым.
Pink Elephant вместе с Sharon Taylor, архитектором ITIL V3, прояснили этот вопрос:
26 процессов и 4 функции.
Вот их список:
Процессы:

  1. Access Management

  2. Availability Management

  3. Business Relationship Management

  4. Capacity Management

  5. Change Management

  6. Change Evaluation

  7. Demand Management

  8. Design Coordination

  9. Event Management

  10. Financial Management for IT Services

  11. Incident Management

  12. Information Security Management

  13. IT Service Continuity Management

  14. Knowledge Management

  15. Problem Management

  16. Release & Deployment Management

  17. Request Fulfillment

  18. Service Asset & Configuration Management

  19. Service Catalog Management

  20. Service Level Management

  21. Service Portfolio Management

  22. Service Validation & Testing

  23. Strategy Management for IT Services

  24. Supplier Management

  25. The 7 Step Improvement

  26. Transition Planning & Support

Функции:

  1. Application Management

  2. IT Operations Management

  3. Service Desk

  4. Technical Management


The New Style of IT
itil_ist
Можно по разному относиться к инициативам компаний давать громкие маркетинговые названия (вспомним хотя бы cloud washing), но иногда за этим стоят действительно интересные вещи. Уже практически год HP использует фразу The New Style of IT, которая объединяет все новые вызовы, которые становятся перед современными ИТ службами: BYOD, Big Data, Clouds, Social media, Multisourcing, ... И можно было бы посчитать это очередным маркетинговым ходом, если бы не конкретные шаги, которые компания предпринимает для решения этих проблем. Вот лишь несколько примеров:

  • HP Propel - единый каталог и универсальная шина Service Exchange. Вчера разговаривал с продакт-менеджером, по его словам все только начинается;

  • HP Helion - новая ступень в работе с облаками;

  • HP IDOL - для работы с неструктурированной информацией (аудио, видео, любые документы и записи, локальные и онлайн). С любой целью: безопасность, маркетинг, поиск, управление. Будущее рядом;

  • Ну и более знакомый большинству HP SM 9.34 - абсолютно новый внешний вид, мобильный клиент, средство планирования, произвольный поиск, ... Пользователь просто присылает произвольный текст жалобы или вопрос, а регистрация, классификация, маршрутизация и, при возможности, ответ происходят автоматически на основании результатов предыдущего машинного обучения. Фантастика? Проверим ;)

Все самое интересное впереди. Stay tuned.

P.S. на предстоящей ITSM конференции Петер Бейер будет рассказывать именно об этом. В деталях.

Космическая одиссея Сервис-менеджмента: путешествие в процессах и функциях
itil_ist
За подготовкой к форуму совсем не остается времени на другие активности.
Пока рекомендую заходить на сайт конференции и регистрироваться как участник или выступающий, если есть что сказать обществу.

В этом году к нам приедут Джошуа Брюссе, знакомый по прошлой конференции и множестве публикаций (тут, тут и тут). Анонс уже можно прочитать на сайте форума. По предварительным планам Джошуа выступит в одной из секций и в пленарной части второго дня конференции. Будет рассказывать о том, о чем знает лучше всего: управление кривыми изменения - эмоциональные, командные, организации.

Еще одним гостем от нас будет Петер Бейер - Главный технолог по архитектуре предприятия компании HP. Он является участником комитета по критериям для программы сертификации Open Group Certified Architect (Open CA), многократно был участником и председателем сертификационных комиссий в области Enterprise Architecture. Один из авторов методологии HP Global Method for IT Strategy and Architecture (HPGM for ITSA). Автор многочисленных публикаций, в т.ч. книги «ИТ-архитектура – Необходимая практика в части ИТ-решений для бизнеса». Петер выступит в пленарной части первого дня и секции HP. Его доклад будет о необходимости управления архитектурой предприятия (EA) и связи EA и ITSM. Анонс форума выйдет в ближайшее время.

?

Log in